为什么第一次清洗成本较高?
每次清洁都是彻底的,但第一次清洁是你新生活方式的新开始, 我们努力进行更深入的清洁,让你的房子达到一定的闪闪发光的程度,我们可以通过第一次清洁就完全清洁来保持下一次清洁. (常见问题)
你打扫的时候我必须在家吗?
如果你不能或不想成为,就不会,因为我们周一到周五,8点整.m. 至5便士。.我们的大多数客户都不在家,但绝大多数客户都把他们家的钥匙托付给我们, 但除此之外,还有很多方法可以做到这一点:
- 你可以等待清洁工,然后让他们进来(你可以留下或走)任何对你有用的
- 把房子开着,等清洁工打扫完后再关门
- 把钥匙放在垫子下面或其他我们能找到的地方*打电话告诉我们
- 用键盘或者锁箱给我们密码
- 如果可以,请告诉我们车库门的密码
- 把钥匙留在信箱里.
这些是我们目前与客户使用的一些选项.
你们每次都派同样的清洁队来吗?
我们所有的队伍都用同样的方式训练, 清洗过程是系统化的, 但我们知道有同样的人已经知道你的房子和指示是多么舒服, 这是说, 我们每次都会尽量派同样的队伍去, 如果您的团队不在或无法使用,我们将始终保证提供良好的服务.
我是否需要提供任何特殊的清洁产品或任何产品?
不是ALL,我们提供所有的设备和用品.
如果我需要重新安排,是否有任何成本? 我该怎么做呢?
如果你需要重新安排,你可以通过电子邮件或电话联系办公室, 48小时内通知取消是不收费的, 但如果你取消或改签当天的行程,还有40美元.00费
我不在家,怎么付钱呢?
我们提供几种付款方式, 你可以留张支票, 现金, 电话付款, 通过我们的网页支付与信用卡或电子支票,或您可以留下您的信用卡文件,以进行经常性的账单.
打扫我的房子要花多少钱?
我们的价格是每个清洁工每小时, 你房子的价格将取决于多长时间我们将打扫你的房子或你想打扫的区域. 要得到准确的报价,请致电617.929.或写信给你,我们将非常乐意帮助你.
我可以只打扫房子的一部分而不是整个房子吗?
绝对, 我们对每个清洁工按小时收费, 我们为您希望的区域定制清洁, 你可以只打扫你想要的地方,只要在网上支付你需要的时间.
什么是时间框架或到达窗口?
安排好你的清洁时间, 你将得到一个时间框架,在这个时间框架内,你指定的团队将到达你的家或公寓. 他们到达的确切时间取决于交通状况, 天气和其他家庭的情况. 两小时的到达时间是典型的. 请注意,如果团队晚到到达窗口, 实际的清洁工作可能超出了窗户的范围,有时甚至超出了正常的工作日.
我应该为我的团队提供任何指示吗?
我们鼓励您, 如果你想让清洁工做一项特定的任务或一件特殊的事情,你需要告诉他们或办公室以便这样做, 信息越多越好, 我们希望满足您的清洁需求,通过告诉我们您喜欢什么对我们来说更容易和更快. (常见问题)